作为国家四星级公办中等职业学校,广西科技商贸高级技工学校始终将教育教学质量视为立校之本、发展之基。面对数字经济时代电子商务产业的蓬勃发展与深刻变革,学校精准定位,将电子商务技术服务专业建设作为重点发展方向,并以此为抓手,系统性、常态化地扎实推进内部质量管理体系建设,致力于培养高素质、高技能的技术技能人才,服务区域经济社会发展。
一、 构建全员参与的质量文化生态
学校深刻认识到,高质量的人才培养离不开坚实的内部质量保障。为此,学校成立了由校领导牵头、教学管理部门主导、各系部及专业教研室协同的质量管理委员会。通过定期组织质量意识培训、教学诊断与改进研讨会,将“持续改进、追求卓越”的质量理念渗透到教育教学、管理服务的每一个环节,营造了“人人重视质量、人人创造质量、人人享受质量”的校园文化氛围。
二、 聚焦电子商务技术服务,优化专业标准与课程体系
针对电子商务行业技术迭代快、实践性强的特点,学校内部质量管理的核心首先落在专业建设的顶层设计上。学校组建了由行业企业专家、高职院校教授、校内骨干教师组成的专业建设指导委员会,定期开展市场调研和职业能力分析。依据国家职业标准、行业技术规范以及1+X证书制度试点要求,动态修订电子商务技术服务专业的人才培养方案,构建了以岗位能力为核心、以项目化课程为主体、融入新技术(如直播电商、大数据分析、跨境电子商务等)、强化职业道德与工匠精神培育的模块化课程体系。
三、 强化过程监控与数据驱动的教学诊断
学校建立了覆盖“招生-培养-就业”全过程的质量监控与反馈机制。在电子商务技术服务专业的教学实施中,通过督导听课、学生评教、同行评议、企业导师反馈等多渠道收集教学质量信息。积极利用信息化管理平台,对学生的课堂表现、技能实训、项目完成情况、资格证书获取率等关键数据进行采集与分析。定期召开教学质量分析会,对数据反映出的问题(如某些实践环节薄弱、学生创新能力不足等)进行精准诊断,并制定针对性的改进措施,形成“计划-实施-检查-改进”(PDCA)的闭环管理。
四、 深化产教融合,以真实项目检验培养质量
学校将内部质量评价的“尺子”一端交给市场和企业。与多家知名电子商务企业、产业园区建立了深度合作关系,共同建设校内外实训基地,引入企业真实项目进课堂、进实训室。例如,学生在学习期间参与企业的店铺运营、营销推广、客户服务等实际工作任务,其工作成果直接接受市场检验和企业评价。这种“做中学、学中做”的模式,不仅极大地提升了学生的实践技能和职业素养,也使学校的教学质量评估更加客观、接地气。校企共同制定的实习考核标准、项目成果评价标准,成为内部质量管理体系的重要组成部分。
五、 注重师资队伍建设,夯实质量提升根基
高素质的教师队伍是保障教学质量的关键。学校针对电子商务技术服务专业,制定了专门的师资培养计划。一方面,鼓励教师定期下企业实践,掌握前沿技术和行业动态,打造“双师型”教师队伍;另一方面,邀请企业技术能手、运营总监入校兼职授课或开展讲座。通过组织教学能力比赛、信息化教学培训、教科研项目申报等方式,持续提升教师的教学设计与实施能力,确保教学质量提升有源源不断的人才支撑。
广西科技商贸高级技工学校通过扎实推进覆盖全员、全过程、全方位的内部质量管理,将质量意识、标准、评价、改进贯穿于电子商务技术服务专业人才培养的始终。这套自我完善、持续改进的质量保障机制,不仅有力推动了该专业的内涵式发展,使其更贴近产业需求,培养出更多受企业欢迎、能迅速适应岗位的电子商务技术技能人才,也为学校其他专业的建设与全校教育质量的整体提升提供了可借鉴的范式,生动诠释了国家四星级公办中职学校的责任与担当。